本协议是您与广州思藤信息咨询有限公司（以下简称"本平台"）之间就使用思藤情感课堂在线课程服务所订立的协议。请在使用前仔细阅读，完成支付即视为您已同意本协议全部条款。

一、服务内容

本平台向您提供情感关系成长类在线数字课程（音频／视频形式）的浏览、试听、购买与在线播放服务。课程均以数字内容形式在网页内直接交付，不提供线下面对面服务，不涉及任何线下设备或场所。

课程内容为关系成长与沟通方法类教育内容，不属于医疗服务或心理治疗，不替代专业心理咨询、精神科诊疗或药物治疗。

二、服务特别声明

• 本平台不承诺、不保证任何特定的关系结果，包括但不限于"必定复合""必定挽回成功"；
• 本平台严禁并反对任何骚扰、跟踪、威胁、欺骗第三方或侵犯他人合法权益的行为；
• 如您正经历严重心理困扰或危机，请立即寻求专业心理机构或医疗机构帮助。

三、订单与支付

• 课程价格均在页面明码标价，付款前可完整查看课程名称、目录与金额；
• 目前支持微信支付。支付由持牌支付机构处理，本平台不接触您的支付密码与完整银行卡信息；
• 请您确认课程信息无误后再完成支付。

四、课程交付与解锁

支付成功后，课程即时解锁，您可在本平台"我的课程"中随时在线学习。课程为一次性付费、永久有效，不设时间限制，无二次收费。

五、退款规则

• 自购买之日起 7 天内且课程学习进度不超过 30%，可申请无理由退款；
• 超过 7 天或学习进度超过 30% 的，按已完成比例扣除相应费用后退还余款；
• 退款申请方式：联系客服 186-2061-2308 或发送邮件至 641703753@qq.com，我们将在 48 小时内受理，审核通过后款项按原支付渠道退回。

六、知识产权

本平台所有课程内容（含音频、视频、文稿、图示）的著作权及其他知识产权均归广州思藤信息咨询有限公司所有。未经书面授权，您不得对课程进行录制、翻录、转载、传播、公开播放或用于任何商业用途。

七、用户行为规范

您承诺不会：使用技术手段规避付费机制；批量下载、分发课程内容；利用本平台从事违法违规活动；发布侮辱、诽谤或侵害他人权益的内容。违反者本平台有权终止服务并保留追究法律责任的权利。

八、免责与责任限制

因不可抗力、网络故障、支付机构异常等非本平台可控原因导致服务中断的，本平台不承担责任，但将尽力协助解决。本平台就课程服务承担的赔偿责任，以您实际支付的课程费用为上限。

九、争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。双方发生争议应友好协商；协商不成的，可向本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

运营主体：广州思藤信息咨询有限公司
办公地址：广州白云区智汇中心3楼310
客服热线：186-2061-2308（9:00-21:00）
客诉与商务邮箱：641703753@qq.com