思藤情感课堂（以下简称"本平台"）由广州思藤信息咨询有限公司运营。我们深知个人信息对您的重要性，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规制定本政策。

一、我们收集的信息

• 订单信息：购买课程时产生的订单号、课程名称、金额、支付时间（由支付机构返回，我们不存储您的银行卡号、支付密码）。
• 联系方式：您主动提供的手机号码、电子邮箱，用于订单通知与售后联系。
• 设备信息：浏览器类型、屏幕尺寸等基础技术信息，用于页面适配与播放兼容性优化。
• 学习记录：课程播放进度，用于断点续听，该数据存储于您本机浏览器，不会上传服务器。

二、信息的使用目的

• 完成课程交付、订单查询与售后服务；
• 处理退款申请与客诉；
• 在您同意的前提下发送课程更新通知；
• 优化课程内容与网站体验（基于去标识化的统计）。

三、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息：

• 为完成支付，向微信支付等持牌支付机构提供订单金额与订单号；
• 依据法律法规要求或司法机关、行政机关的合法指令；
• 为保护您或其他自然人生命、财产安全的紧急情形。

四、信息存储与保护

我们通过加密传输、访问权限控制等措施保护您的信息，存储期限为实现目的所必需的最短时间。除法律法规另有规定外，您注销或删除信息后，我们将在合理期限内清除或匿名化处理。

五、您的权利

• 查询、复制、更正您的个人信息；
• 删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
• 撤回已同意的授权；
• 注销账号并要求删除相关数据。

行使上述权利，请联系客服热线 186-2061-2308 或发送邮件至 641703753@qq.com，我们将在 15 个工作日内响应。

六、Cookie 及本地存储

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七、未成年人保护

本平台课程面向 18 周岁以上成年人。若您是未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并取得监护人同意后再使用。

八、政策更新

本政策如有更新，我们将在本页面发布修订版本并更新"更新日期"。重大变更将通过站内提示或短信方式另行通知。

九、联系我们

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